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退換貨政策

退換貨注意事項

1. 退貨包裝內,請務必詳細填寫退貨單。

2. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全;若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨;盒類商品請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉,以避免影響您退貨之權益;若於訂購商品前或收到商品後,希望能進一步了解商品使用方式,請直接來電或來信洽詢客服人員。

3. 請留意會員可依據消費者保護法的規定享有收到商品隔天算起7日鑑賞期(包含例假日)的權益,但此7日並非為試用期,退回商品若無完好無損,將影響退貨權益或需負擔部分費用。

※簽收商品隔日算起7日內確認商品,若遇瑕疵品請先MAIL瑕疵細部照片至客服信箱。 
〈admin@kkitc.net〉煩請於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,我們將會儘快協助處理。

4. 請詳填聯絡資料,以便本公司在確認商品完整、數量無誤後,進行換貨。

5. 聯絡電話:台北瑕疵品處理中心(02)8788-1658
總公司退貨處理中心(02)8788-1658
傳真電話:台北瑕疵品處理中心(02)2729-4995

6. 地址: 瑕疵品處理中心 台北市光復南路495號7樓

7.退款流程:依各家銀行作業時間而定退款需等待1~2天